Handelsbetingelser

Senest opdateret: 8.7.2026

1. Sælger

{{ FIRMANAVN }}
{{ ADRESSE }}
CVR: {{ CVR }}
Email: {{ KONTAKT_EMAIL }}

2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og aftaler indgået via vores booking- og medlemsportal, herunder:

Ved oprettelse af en konto og brug af Tjenesten accepterer du disse betingelser.

3. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Betaling sker via OnPay som accepterer Dankort, Visa, Mastercard m.fl. Kortoplysninger håndteres udelukkende af OnPay og gemmes ikke hos os.

Ved betaling reserveres beløbet straks, og klippekortet / medlemskabet aktiveres først når betalingen er godkendt.

4. Booking og afmelding

Når du booker et hold, reserveres én plads til dig og et klip eller en brug af dit medlemskab anvendes.

Du kan afmelde en booking indtil {{ ANGRE_FRIST_TIMER }} timer før holdets start. Ved rettidig afmelding frigives dit klip eller din medlemskabsbrug, og du kan bruge den på et andet hold.

Afmeldinger der sker senere end fristen, eller hvis du ikke møder op til et booket hold ("no-show"), medfører at klippet / medlemskabsbrugen er forbrugt uden refusion.

5. Venteliste

Hvis et hold er fuldt, kan du tilmelde dig ventelisten. Bliver en plads ledig (fordi en anden afmelder), rykkes den øverste på ventelisten automatisk op som en bekræftet booking. Du modtager en SMS eller email om det, og de almindelige afmeldingsregler i afsnit 4 gælder herefter for den nye booking.

6. Medlemskaber

Medlemskaber kan sættes på pause, genoptages eller opsiges af administratoren efter aftale. Ved opsigelse forbliver medlemskabet aktivt til den aftalte slutdato, hvorefter det automatisk afsluttes.

Forbrug der allerede er anvendt (fx afholdte hold) kan ikke refunderes. Uudnyttede dele af et forudbetalt medlemskab refunderes ikke med mindre andet er aftalt.

7. Klippekort

Klippekort består af et antal klip der kan bruges på bookinger. Klip er gyldige i den periode der fremgår af det konkrete klippekort (fx 30, 180 eller 365 dage fra købsdato). Ubrugte klip efter udløbsdatoen refunderes ikke.

Klip er personlige og kan ikke overdrages til andre eller sælges videre.

8. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12 gælder der ingen fortrydelsesret for aftaler om levering af tjenesteydelser i form af fritidsaktiviteter, hvor der er fastsat et bestemt tidspunkt for levering. Dette omfatter booking af konkrete hold.

For klippekort og medlemskaber uden et fastsat leveringstidspunkt gælder fortrydelsesretten i 14 dage fra købsdatoen, forudsat at ingen klip endnu er brugt og intet hold er afholdt på medlemskabet.

Ønsker du at fortryde inden for fristen, kontakt os på {{ KONTAKT_EMAIL }}.

9. Refundering

Godkendte refunderinger udbetales til det kort som blev brugt ved købet, normalt inden for 7 bankdage.

10. Aflysning af hold

Hvis vi er nødt til at aflyse et hold, får du besked via SMS eller email. Dit klip eller din medlemskabsbrug frigives automatisk og kan bruges på et andet hold.

11. Adfærd og studioregler

Som gæst på studiet forpligter du dig til at følge anvisninger fra instruktør og personale, og til at udvise hensyn over for andre gæster. Vi forbeholder os ret til at afvise deltagelse eller afslutte et medlemskab uden refusion, hvis en gæst gentagne gange overtræder dette.

12. Ansvar

Al træning sker på eget ansvar. Har du helbredsmæssige problemer, anbefaler vi at du rådfører dig med din læge inden du starter, og altid oplyser instruktøren om relevante forhold.

Vi er ikke ansvarlige for tab eller skade på medbragte genstande.

13. Ændringer

Vi kan opdatere disse handelsbetingelser. Væsentlige ændringer varsles via email og/eller en notits i Tjenesten. Den til enhver tid gældende version ligger på denne side.

14. Klager og tvister

Er du utilfreds med et køb, så kontakt os først på {{ KONTAKT_EMAIL }}. Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet eller via EU's online tvistbilæggelse.

Tvister afgøres efter dansk ret ved de danske domstole.

15. Persondata

Se vores persondatapolitik for information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.